Volviendo a los Fundamentos |
2008
Volviendo a los Fundamentos: Remover Obstáculos en el CEP (SPC)
El Control Estadístico de Procesos (CEP) ha aportado un importante ahorro de costos para las empresas que afortunadamente lo implementaron plenamente....
Volviendo a los Fundamentos: Una Nueva Afinidad
En el siguiente ejemplo, 14 iglesias líderes utilizaron el análisis de afinidad para la planificación estratégica y análisis de brechas en su esfuerzo por cumplir con el objetivo de la organización para convertirse en una congregación saludable. Lluvia de...
Volviendo a los Fundamentos: Logros y Resultados
When project objectives are set, the term “deliverables” is often used to specify those tangible things produced by the project. Two key factors, however, are often overlooked....
Volviendo a los Fundamentos: Una Llamada Para Mejorar
Es una percepción común de que la asistencia telefónica al cliente es un gasto de recursos de la operación. Esta idea errónea resulta en muchos proyectos de reducción de costos en Centros de Atención Telefónica....
Volviendo a los Fundamentos: Una Reconocimiento a la Documentacion
¿No es más importante completar la tarea que completar el papeleo? ¿Por qué las organizaciones gastan tiempo y valiosos recursos en generar y mantener el papeleo de sus sistemas?...
Construyendo un Equipo de Calidad
Pasos simples para poder involucrar al resto del personal de su empresa en la mejora continua....
