Volviendo a los Fundamentos |
2009
Volviendo a los Fundamentos: Medir lo que Importa
¿Qué mide su organización? ¿Resultados de ventas? ¿Costos de operación? ¿Ganancias? La satisfacción del empleado o cliente? Tal vez usted mide el número de programas que genera su departamento o el número de asistentes a estos programas....











