Ayuda a interpretar la Norma UNE-EN ISO 9001:2000 con el fin de garantizar el xito de la implantacin de un sistema de gestin de la calidad en las empresas de desarrollo de software.

Mediante comentarios y ejemplos que utilizan el vocabulario y contexto del sector, aconseja sobre la preparacin y gestin de la auditora, incluyendo ejemplos de documentacin, as como las preguntas ms habituales del auditor.

Este manual de consulta ofrece un valioso texto de referencia tanto para las organizaciones que decidan implantar por primera vez un sistema de gestin de la calidad, como para aquellas que aspiren a perfeccionar sus mecanismos de mejora continua.

Contents:

• Entender la norma ISO 9001:2000.



• Estrategia de implantacin.



• Requisitos del sistema de gestin de la calidad.



• Requisitos de responsabilidad de la direccin.



• Requisitos de gestin de los recursos.



• Requisitos de realizacin del producto.



• Requisitos de medicin, anlisis y mejora.



• Auditora de certificacin ISO 9000. Tras la certificacin.

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366 pages. ISBN 8481434167. 7 x 10. Hardcover. 2005

Item: P1211
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• The Certified Software Quality Engineer Handbook
• Handbook of Software Quality Assurance, Fourth Edition
• Software Engineering Quality Practices
• Fundamental Concepts for the Software Quality Engineer, Volume 2 (e-Book)
• ISO 9001:2000 (e-Book)

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