ISO Leccion Guia 2000, Segunda Edicion
Dennis R. Arter; Russell, J.P.
Este manual de lecciones de la ISO explica la norma de calidad 9001 en palabras sencillas y fáciles de entender. Esta edición de bolsillo se diseñó como una herramienta escrita de referencia rápida. Cualquier persona lo puede traer consigo.Al principio de cada sección, se analiza individualmente al elemento normativo que contiene los requisitos de cumplimiento y se resaltan los conceptos clave. Resumen de las caracteristicas de manual: Cada concepto clave está plasmado en una ingeniosa ilustraciónLos conceptos están descritos con palabras sencillasCuenta con la definición de concepto de calidadOfrece una explicación del enfoque del proceso en el que se fundamenta la ISODescribe los principios de gestión de la calidad en un lenguaje claroContiene una práctica tabla sinóptica desprendible, en donde puede consultar con rapidez los requisitos y los conceptos de la norma ISO 9001Utiliza un relato ingenioso y llano, para ejemplificar la diferencia entre las normas ISO 9001 y 9004Este manual de bolsillo es ideal para repartirlo a sus empleados, tanto antigous como de Nuevo ingreso. También puede utilizarlo como material de apoyo para los cursos de capacitación sobre la norma ISO 9001. Benefits:
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70 pages.
ISBN 0873895967.
3.5 x 5.5.
Softcover.
2003
Item: H1192
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Dennis R. Arter; Russell, J.P.
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About the Author(s):
J.P. Russell is a trainer and instructional designer for QualityWBT Center for Education, which provides e-learning classes for standards, auditing, FMEA, customer satisfaction and other professional development subjects. He is a voting member of the U.S. technical advisory group for International Organization for Standardization (ISO) technical committee 176. JP is the author of numerous books, including the best-selling pocket guides The Process Auditing Techniques Guide, The ISO Lesson Guide 2000 and The Internal Auditing Pocket Guide. Russell is also an ASQ Fellow, former RABQSA lead auditor, and an ASQ Certified Quality Auditor. He holds a bachelor’s degree in Chemical Engineering and a Masters of Business Administration from the ITT Stuart School of Management.
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